Panduan & Solusi CheckIn Employee di MyTelU dan Web

• Buka aplikasi MyTelU Mobile, lalu pilih menu “CheckIn Employee”.

• Ketuk tombol “Lanjut”,

• kemudian geser untuk melakukan CheckIn.

• Pilih status kehadiran dan kondisi kesehatan.

• Bila perlu, isi aktivitas tambahan, lalu tekan “Submit”.

• Akses situs checkin-employee.telkomuniversity.ac.id dan login menggunakan akun SSO.
• Setelah masuk, buka menu Beranda dan klik tombol Check-in.

• Verifikasi identitas Anda, pilih status kehadiran dan kesehatan, lalu tekan Kirim.

• Bila berhasil, Anda akan melihat halaman konfirmasi bahwa CheckIn telah tercatat.

a. Tidak Bisa CheckIn — dikarenakan muncul Notifikasi “Konfirmasi Kehadiran”

Jika muncul notifikasi bahwa Anda harus melakukan konfirmasi kehadiran karena telah melewati 3× waktu tidak CheckIn, cek riwayat kehadiran sejak Januari hingga sekarang dan segera konfirmasi kehadiran yang belum tertangani.

b. Bagaimana Cara Konfirmasi Kehadiran melalui Web CheckIn?

• Login ke Web CheckIn dengan akun SSO.

• Buka menu Riwayat Kehadiran, (pada gambar berwarna hijau)

• Silakan pilih Tahun dan Bulan yang akan dicek riwayatnya lalu klik Terapkan

• Pada gambar keterangan Tidak CheckIn dapat diklik agar data yang dimunculkan hanya untuk data yang terlewat CheckIn saja.

• Klik tombol Konfirmasi Kehadiran pada kolom AKSI, isi konfirmasi kehadiran, dan siapkan bukti dalam fail berformat PDF (jika ada).

• Klik tombol Ajukan untuk menyelesaikan proses konfirmasi kehadiran.

Setelah melakukan pengajuan konfirmasi kehadiran, akan dilakukan verifikasi oleh bagian SDM. Pengguna masih tetap dapat melakukan CheckIn meskipun konfirmasi kehadiran masih dalam tahap pengajuan.

c. Bagaimana Cara Melakukan CheckIn “Hari Ini” Setelah Konfirmasi Kehadiran melalui Web CheckIn?

Bagaimana caranya jika sudah melakukan konfirmasi kehadiran namun akan checkin kembali untuk hari ini? Karena pada halaman riwayat kehadiran tulisan “Silakan checkin” tidak bisa diklik.

Jika Anda sudah mengajukan konfirmasi dan ingin CheckIn hari ini, kembali ke menu Beranda >> Scroll halaman ke paling bawah >> Klik Check-in

d. CheckIn Gagal — Loading Web

Kalau CheckIn loading terus, ikuti langkah berikut:

1. Buka browser yang digunakan lalu pilih icon titik tiga pada sudut kanan atas browser lalu pilih menu History

2. Pilih “Clear browsing data” lalu setting time range “all time” >> Klik “clear data”.

3. Tutup browser, kemudian restart perangkat, lalu coba akses kembali.

e. Gagal Sign-In di Aplikasi (Dosen LB & TLH)

Aplikasi CheckIn Employee tidak berlaku untuk dosen LB dan TLH. Kehadiran mereka dicatat melalui Berita Acara Perkuliahan (BAP) yang di-submit..

Jika terdapat kendala dapat menghubungi kami di nomor WhatsApp berikut 0813-1980-0200 dan email dtijkt@telkomuniversity.ac.id

Salam Harmony, Excellence, Integrity

Dukungan Teknologi Informasi