Untuk menjaga keamanan akun iGracias Anda, Telkom University memberlakukan sistem Two-Factor Authentication (2FA) menggunakan aplikasi Google Authenticator. Aktivasi ini bisa dilakukan secara manual melalui Secret Key yang dikirimkan oleh admin Helpdesk. Berikut langkah-langkahnya:

1. Ajukan Permintaan Secret Key
Hubungi tim Service Desk melalui WhatsApp di nomor 0813-1980-0200 untuk meminta Secret Key.

2. Terima Secret Key
Secret Key akan dikirimkan melalui SMS atau email resmi dari Telkom University.

3. Unduh Google Authenticator
Install aplikasi Google Authenticator through Google Play Store or Apple App Store.

4. Mulai Aktivasi di Aplikasi
Buka Google Authenticator, klik Get Started, lalu masuk menggunakan email pribadi Anda.

5. Tambah Akun Baru Secara Manual
Tap ikon “+” di pojok kanan atas, lalu pilih “Enter a Setup Key”

6. Masukkan Detail Akun

• • Account Name: Thank you
  • Your Key: masukkan Secret Key yang telah Anda terima
  • Type of Key: pilih Time-based
    Kemudian klik Add.

7. Login ke iGracias
Coba login kembali ke iGracias dan gunakan kode token yang muncul dari aplikasi Google Authenticator.

⚠️ Catatan Penting:

• Jangan menghapus aplikasi Google Authenticator, karena token diperlukan setiap kali login.
• Pastikan Anda login ke aplikasi menggunakan email pribadi agar token dapat dibackup otomatis ke akun. Ini akan memudahkan saat mengganti perangkat.
• Solusi Token Authenticator Tidak Bisa Digunakan Saat Login ke iGracias
• 🎥 Panduan video aktivasi dapat diakses melalui tautan berikut: [Link Video Panduan 2FA iGracias]

Dengan menerapkan 2FA, akun Anda akan lebih aman dari risiko penyalahgunaan akses. Selamat mencoba! ✅