{"id":18108,"date":"2026-01-27T13:30:11","date_gmt":"2026-01-27T06:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/?p=18108"},"modified":"2026-02-03T11:39:01","modified_gmt":"2026-02-03T04:39:01","slug":"solusi-mengatasi-gagal-login-igracias-dengan-notifikasi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/solusi-mengatasi-gagal-login-igracias-dengan-notifikasi\/","title":{"rendered":"Solusi Mengatasi Gagal Login iGracias dengan Notifikasi"},"content":{"rendered":"

Solusi Mengatasi Gagal Login iGracias dengan Notifikasi
\n\u201c[LDAP] USERNAME AND PASSWORD NOT CORRECT OR NOT MATCH!\u201d<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Sebagian pengguna iGracias mungkin mengalami kendala saat login dengan munculnya notifikasi\u00a0\u201c[LDAP] USERNAME AND PASSWORD NOT CORRECT OR NOT MATCH!\u201d<\/strong>. Pesan ini menandakan bahwa sistem tidak dapat memverifikasi kredensial yang dimasukkan. Masalah ini umumnya disebabkan oleh kesalahan input akun atau kendala teknis pada browser.<\/p>\n

Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

\ud83d\udd0d<\/strong>\u00a0Langkah-Langkah Penanganan<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Pastikan Penulisan Username Sudah Benar<\/strong>
    \nMasukkan\u00a0username saja<\/strong>, tanpa menambahkan domain email seperti\u00a0@student.telkomuniversity.ac.idatau\u00a0@telkomuniversity.ac.id. Kesalahan format username merupakan penyebab paling umum terjadinya error ini.<\/li>\n
  2. Bersihkan Cache dan Cookies Browser \/ Gunakan Mode Incognito<\/strong>
    \nCache dan cookies yang tersimpan dapat mengganggu proses autentikasi. Disarankan untuk menghapus cache dan cookies pada browser, lalu mencoba login kembali.
    \nSebagai alternatif, pengguna juga dapat mencoba\u00a0mode incognito\/private window<\/strong>atau menggunakan\u00a0browser lain <\/strong>untuk memastikan tidak ada konflik data tersimpan.<\/li>\n
  3. Perhatikan Input CAPTCHA<\/strong>
    \nApabila halaman login menampilkan CAPTCHA, pastikan hanya memasukkan karakter yang\u00a0berwarna hitam<\/strong>sesuai petunjuk. Kesalahan membaca CAPTCHA dapat menyebabkan login gagal meskipun username dan password sudah benar.<\/li>\n
  4. Lakukan Reset Password<\/strong>
    \nJika login masih tidak berhasil, silakan lakukan\u00a0reset password<\/strong>melalui layanan resmi Telkom University seperti\u00a0Tel-U Satu<\/strong><\/a>, kemudian gunakan password baru untuk login kembali ke iGracias.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
    \n\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t

    \u2139\ufe0f<\/strong>\u00a0Informasi Tambahan<\/strong><\/p>\n

    iGracias menggunakan sistem\u00a0Single Sign-On (SSO)<\/strong>, sehingga satu akun digunakan untuk mengakses berbagai layanan akademik Telkom University. Pastikan akun Anda aktif dan kredensial selalu dijaga keamanannya.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Solusi Mengatasi Gagal Login iGracias dengan Notifikasi \u201c[LDAP] USERNAME AND PASSWORD NOT CORRECT OR NOT MATCH!\u201d Sebagian pengguna iGracias mungkin mengalami kendala saat login dengan munculnya notifikasi\u00a0\u201c[LDAP] USERNAME AND PASSWORD NOT CORRECT OR NOT MATCH!\u201d. Pesan ini menandakan bahwa sistem tidak dapat memverifikasi kredensial yang dimasukkan. Masalah ini umumnya disebabkan oleh kesalahan input akun atau [...]","protected":false},"author":5,"featured_media":18166,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[80,82,69],"tags":[258,271,270,272],"class_list":["post-18108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-igracias","category-panduan","tag-258","tag-gagal-login-igracias","tag-igracias-notifikasi-ldap","tag-ldap"],"blocksy_meta":[],"gutentor_comment":0,"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2.png",1920,1080,false],"landscape":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2.png",1920,1080,false],"portraits":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2.png",1920,1080,false],"thumbnail":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2-300x169.png",300,169,true],"large":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2-1024x576.png",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2-1536x864.png",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2.png",1920,1080,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Solusi-Mengatasi-Gagal-Login-iGracias-dengan-Notifikasi-LDAP-USERNAME-AND-PASSWORD-NOT-CORRECT-OR-NOT-MATCH-2.png",18,10,false]},"rttpg_author":{"display_name":"dianaape@telkomuniversity.ac.id","author_link":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/author\/dianaapetelkomuniversity-ac-id\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Artikel<\/a> IGracias<\/a> Panduan Layanan IT<\/a>","rttpg_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18108"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18161,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18108\/revisions\/18161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18108"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18108"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/it-jkt.telkomuniversity.ac.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}